- 2009-9-16
如何让新手买家给的差评改好评
- 前几天遇到一个新手买家,货物本来是2天到的,因为快递公司那边的关系迟到了两天,买家说我发货慢给了我一个中评,坚持了半年的100%好评率变成了99.09%.... [阅读全文]
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From:淘宝社区
- 2009-3-11
让卖家头疼的买家(类型+案例+应付方式)
- 这类型的顾客特征:产品描述清楚说明的功能、情况,在购买之前还要一而再再而三地咨询,作为卖家需要如实告知,但是产品描述有详细说明的却不愿意花十几秒好好看仔细!郁闷!.... [阅读全文]
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From:Taokshop.com
- 2009-2-26
淘宝上我们怎么对付难缠找茬的买家
- 在淘宝上过活,靠的就是信用,信用就是好评,所以有的买家就有了想法了,知道我们卖家最看种的就是那个100%的好评率.... [阅读全文]
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From:Taokshop.com
- 2009-2-24
防范顾客流失要怎么做?
- 顾客流失已成为很多卖家所面临的尴尬,卖家们大多也都知道失去一个老顾客会带来巨大损失,需要店铺至少再开发十个新客户才能予以弥补.... [阅读全文]
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- 2009-2-19
【技巧】教你轻松留住客户
- 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中.... [阅读全文]
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- 2009-2-5
恰当的沟通缓解退款,投诉的尴尬
- 可最近遇到很多事情,在自己顺利的处理完以后,觉得对大家还蛮有帮助的,呵呵,在这里就现丑拉新店开业一个月了,我升到了三心,是昨晚升的,也用这篇文章来庆祝吧
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- 2008-9-3
顾客杀价如何应对
- 淘客网,Taokshop.com汇聚网络经典宝贝,第三方点评平台,让你的网购生活丰富多彩。.... [阅读全文]
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From:Taokshop.com
- 2008-8-22
沟通客户必杀技一网打尽
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