淘宝上我们怎么对付难缠找茬的买家
在淘宝上过活，靠的就是信用，信用就是好评，所以有的买家就有了想法了，知道我们卖家最看种的就是那个100%的好评率，要看住那100%的好评还真的很不容易的，因为有的买家就是故意来找茬，希望用最低的价格拿走你的宝贝！
我想发表一下我自己的观点，当买家说宝贝有什么问题的时候，首先我们就得确认她所说的是真的还是假的，怎么确认呢？问快递的派件员、让买家发来坏宝贝的图片，不要一听买家说宝贝有问题就慌了，我们得确认他所说的事实！如果真的是那样的话，而且是我们自己弄了或弄坏了，换或者退都是我们不容推迟的责任，毕竟让买家满意都是我们大家的心愿，谁都想高高兴兴的买宝贝，卖宝贝！但有的就不是事实了，他只是想故意的讹你，敲你一笔，用好评威胁你，给你说了半天宝贝他怎么不满意，怎么的不好，就是想让你退他点钱，其实宝贝真的有他说的那么不好，他又怎么会买呢，除非我们卖家在沟通和宝贝描述什么的方面弄的不好，很多的买家买东西，都是一页一页的看，一家一家的对比，看了宝贝描述，再看好评，只要他能看到的他都会看，只要他能想到的他都会问，当他下定决心要买的时候，肯定是觉得这宝贝买的值，所以我们不要轻易的相信买家所说的什么不好，什么不满意，当然我不是叫你别相信买家，只是大家要小心点，处处多个心眼！当听到买家说宝贝不好不满意的时候，我们就要发挥自己的口才了，说的她感觉到理亏或者让他同情你，不要有想讹你的想法，（这个我还在锻炼中，呵呵）
上次看了篇帖子，那可是个五钻的卖家，比我们这些新手可强多了，因为买家拍下了他的宝贝 ，可是临时没货，他就想从别处调货来发给买家，当然时间迟了，在没货之前买家就发火了，最后放话了：要不你退我20银子，要不我到淘宝去说说去。也许那卖家觉得自己有错在先，又不想失去那100%的好评，就答应了。我看了后觉得好冤，虽然那卖家有点错，就是事先没和买家沟通，所以才有后面的一出，可是那20也给的忑冤了点，所以和买家沟通是很重要的，如果宝贝有什么变化的话，一定要记得和买家商量，在得到他的允许后你做的也放心啊，即使他不要这宝贝了，至少你给他留了很好的印象，下次说不定就找你了！嘿嘿~~~~~~~~~~`
我现在总结出了对付那些恶心买家的绝招：就是在他们无理要求面前，我们首先的好好沟通，实在沟通不好的话，一定要摆出一副不怕死的样子：他说他会去淘宝投诉你，你懒的理他，本来你又没错，怕他干啥，有哪个会三天俩头的去投诉你，多麻烦啊，他看见威胁不到你，说不定你们的沟通还会有转机哟。
