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淘宝 拍拍 网店实名登记是好是坏?

Taokshop.com    2010年4月13日   
  商总局在就网店管理新规征求意见,其中引起最大争议的是网店要进行实名登记,如果泄露顾客信息会被罚款。以我的看法,这个规定有一定的道理,加以完善后,会给中国的电子商务的发展创造良好的生存环境,避免重蹈SP的覆辙。
  既然是买卖东西,就不会像网络初期一样,不知道对面是一条狗。如果我们连卖家是谁都不知道,就没办法履行诚信义务,交易也就失去了基础。网络购物不是虚拟购物,也不是购买虚拟物品。在网店的问题上,相对实体店,仅仅是店面的空间位置发生了时空变化,渠道创新而已,商品交易的主要要素要是完全存在的。
  网店的实名制相对其他网络聊天、网络游戏、网络论坛等的实名制最有价值,也最应该实行,这不是在剥夺一些人自由开店的权力,而是在保护消费者的利益,同时也会保护合法正规的商家利益。
  当然,就网店实名制来讲,其登记和管理任务艰巨,一纸公文好下,实际做起来很难。同时,还有几点必须注意:
  第一、网店的实名制不等于是工商执照,并不具备工商执照的法律效用,如果卖家不是“小本经营”的玩玩,只是把网络当成一种交易的途径,那去办理工商执照也应该是合理合法而且是必须的。依法经营,依法纳税。网店不能成为逃税的天堂。
  第二、包括淘宝在内的电子商务平台运营商都不是政府部门,没有权力去查验客户信息及进行客户法律方向管理。比如,有卖家提供虚假信息,应该由卖家自己承担法律责任,管辖权在公安局和国家强力部门。如果把管理的责任都交给企业,那就是新的政企不分。同时,企业也难以承担这样的责任。
  第三、实名制并非一劳永逸,虽然比强制办照要人性化,比发放牌照许可证要好,但任何入口的管理都只能是防君子不防小人。最关键的是要在网店经营过程中有足够的监管,有足够通畅的客户反馈渠道,发现问题坚决处理,让假货和骗子无所遁形。
  就整体来看,网店实名制是利大于弊,不是一个坏制度。可以试试!

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